Vážení zákazníci, v době od 29. 6. do 8.7. 2024 jsme na dovolené. Pokud se chystáte zaslat zboží na vrácení, prosíme, odešlete balíček nejdříve 4.7. 2024. Během dovolené nebudeme schopní vracené zboží převzít. Děkujeme za pochopení.
Vrácení nepoužitého zboží
Pokud vám nevyhovuje zboží, které jste obdrželi (velikost, barva, kvalita), můžete jej vrátit bez udání důvodu během 14 dní. Budeme rádi, když nás o vrácení zboží informujte e-mailem. Zboží zašlete doporučeně na adresu Oblečení-neverest.cz, Pod Špičákem 363, 468 41 Tanvald. Pokud máte rádi Zásilkovnu jako my, zboží můžete poslat na pobočku Z-box Horská Tanvald, e-mail eshop@obleceni-neverest.cz, tel 776 535 556.
Fakturu tisknout nemusíte, stačí nám informace o čísle objednávky. Pokud jste balíček od nás platili dobírkou, napište nám číslo účtu, na který vám peníze pošleme.
Peníze za zboží vám budou vráceny po přijetí a kontrole zboží, zejména neporušenosti obalu a zboží.
Reklamace zboží
Pokud chcete reklamovat zboží v době zákonné záruky, informujte nás, prosím, e-mailem, kde uveďte číslo objednávky, popište závadu (můžete přiložit fotografii). Vadné zboží odešlete na adresu obchodu Oblečení-neverest.cz, Pod Špičákem 363, 468 41 Tanvald. Pokud máte rádi Zásilkovnu jako my, zboží můžete poslat na pobočku Z-box Horská Tanvald, e-mail eshop@obleceni-neverest.cz, tel 776 535 556.
Peníze za zboží vám budou vráceny po přijetí, kontrole zboží a kladném vyhodnocení reklamace.
V případě dotazů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu eshop@obleceni-neverest.cz